澳门银银河7163组织开展棉麻大讲堂第5期会务与接待礼仪专题培训

    为充分展示棉麻集团良好的企业形象，3月6日下午，澳门银银河7163组织开展棉麻大讲堂第5期—会务与接待礼仪专题培训。本次培训特别邀请到国家人社部中国战略型人才库高级礼仪培训师、全国核心能力认证高级礼仪指导师、国际注册高级礼仪培训师奉琼老师前来授课。受澳门银银河7163党委书记、董事长邓华委托，本次培训由党委委员、副总经理冯飒主持。澳门银银河7163全体员工参加培训。

    会前，冯飒强调，会务与接待工作是展示企业形象的第一窗口，在一定程度上直接反映出集团的精神风貌和良好形象。希望各部门、子公司引起重视，珍惜培训机会，并融会贯通到日后工作中，树棉麻形象、展棉麻风采。

    奉琼老师运用自身丰富的会务与接待礼仪知识和多年培训经验，引用“100—1=0”定律强调会务、接待过程中礼仪与形象的重要性，并围绕齐心协力、塑造良好形象，规范会务接待、彰显集团风采，高效沟通促合作、情感联结增实效等方面内容，通过现场讲授、情景演练、体验互动等方式讲解不同场合的注意事项，深入浅出、形象生动的精彩讲解使员工系统地了解了形象管理、会议接待、沟通交往等方面知识，具有较强的针对性、实用性和可操作性。培训过程气氛热烈、互动频繁，与会人员纷纷表示受益匪浅。